📄 利用規約

この利用規約(以下「本規約」といいます)は、Melu Online(以下「当サイト」といいます)が提供する全てのサービス(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。 ユーザーは本規約に同意の上、本サービスをご利用ください。

第1条(適用)

本規約は、ユーザーと当サイト運営者(以下「運営者」といいます)との間の本サービスに関わる一切の関係に適用されます。 運営者は本規約のほか、ガイドラインや個別規定を定める場合があり、これらは本規約の一部を構成します。

第2条(サービス内容)

本サービスは、恋愛・婚活を目的としたオンラインマッチングサービスです。 ユーザー同士のマッチング、チャット機能、プロフィール閲覧、検索機能などを提供します。 なお、本サービスはユーザー間の交際・出会い・結婚を保証するものではありません。

第3条(利用資格)

  • 18歳以上であること(高校生不可)
  • 独身であること
  • 本規約に同意し遵守する意思があること
  • 反社会的勢力に属していないこと
  • 正確かつ最新の情報を登録すること

虚偽の申告が判明した場合、運営者はアカウント停止等の措置を行うことができます。

第4条(登録)

ユーザー登録は本人が行うものとし、虚偽情報による登録を禁止します。 運営者が不適切と判断した場合、登録を拒否またはアカウント停止を行うことがあります。

第5条(禁止事項)

ユーザーは以下の行為を行ってはなりません。

  • 虚偽情報の登録・なりすまし
  • 既婚者・未成年者の利用
  • 援助交際・売春・アダルト目的・性的サービスの勧誘
  • 金銭・物品の要求、詐欺行為
  • 犯罪行為、または犯罪を助長・誘発するおそれのある行為
  • ネットワークビジネス・宗教・政治活動などへの勧誘
  • 他ユーザーへの嫌がらせ・暴言・誹謗中傷
  • サービス外での連絡先交換の強要
  • 当サイトの運営を妨害する行為
  • 無断でのスクレイピング・不正アクセス
  • その他、公序良俗・法令・本規約に反する行為

第6条(料金・支払い)

本サービスには以下の有料プランがあります。

  • スタンダードプラン:月額 1,980円(税込)
    ・チャット機能の回数制限解除(相互マッチングが必要です)
    ・いいね数制限解除
  • プレミアムプラン:月額 3,980円(税込)
    ・チャット機能の全解放(相互マッチング不要)
    ・検索結果での優先表示
    ・既読・未読の確認表示機能

お支払い方法はクレジットカード決済です。
初回登録時に決済が行われ、以後は初回決済日を基準として毎月自動更新されます。

第7条(解約)

解約はマイページ内「プラン管理」からいつでも行えます。 解約処理後も次回請求日までは有料機能を利用できます。 月途中の解約に対する日割り返金は行いません。

第8条(返金)

デジタルサービスの性質上、決済後の返金には応じません。

第9条(アカウント停止・強制退会および契約解除)

運営者は、ユーザーが以下のいずれかに該当すると判断した場合、事前通知なく本サービスの提供を一時停止または永久に停止し、利用契約を解除することができます。

  • 本規約、または法令に違反した場合
  • 犯罪行為または犯罪を助長するおそれのある行為を行った場合
  • 他のユーザーや第三者に対して著しい迷惑・損害を与えた場合
  • 運営者からの連絡に正当な理由なく一定期間応答がない場合
  • その他、運営者が利用継続を不適切と判断した場合

上記措置によりサービス提供を停止または契約を解除された場合でも、既に支払われた料金の返金は行いません。 また、当該ユーザーは、停止または解除により運営者または他のユーザーに生じた損害を賠償する責任を負うものとします。

第10条(個人情報の取り扱い)

個人情報は別途定めるプライバシーポリシーに基づき適切に取り扱います。 法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者へ提供することはありません。

第11条(サービス提供の停止)

運営者は、以下の場合に本サービスの全部または一部の提供を停止することができます。

  • システムメンテナンス・更新
  • サーバー・通信回線の障害
  • 自然災害等の不可抗力
  • その他、運営者が必要と判断した場合

第12条(免責事項)

  • 本サービスは出会いや交際・結婚を保証するものではありません。

第13条(知的財産権)

当サイトに掲載される文章・画像・ロゴ・プログラム等の著作権・知的財産権は運営者に帰属します。 無断利用・転載を禁止します。

第14条(規約の変更)

運営者は、必要に応じて本規約を変更することができます。 変更後の規約は当サイトに掲示した時点で効力を生じます。

第15条(準拶法および管轄裁判所)

本規約の解釈には日本法を適用します。 本サービスに関する紛争は、運営者所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

制定日:2025年11月24日
改定日:2025年12月11日

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